Nos Coordonnées :

Le Poisson Livreur 
Adresse administrative et commerciale : 10 avenue d'Aubière 63800 Cournon 
Tél : +33 (0)4 73 77 17 17 e-mail : info@le-poisson-livreur.com 
Siége Social : 
LE POISSON LIVREUR 
10 avenue d'Aubière 63800 Cournon 
N° SIRET :50106965200011 

Généralités : 
Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve. 

Offre : 
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. 
L’offre s’étend aux pays suivant : France, Agglomération de Clermont Ferrand. 
Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site. 

Modalités : 
Vous pouvez commander par Internet, téléphone et en venant à notre magasin. 
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture détaillée sera jointe à votre colis au moment de l’expédition. Conservez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur. 

Enregistrement de commande / mode de paiement : 
Votre commande est enregistrée des lors que son règlement est effectué. Pour les paiements par chèque reportez vous à la rubrique correspondante. 

Paiement en ligne : 
Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au protocole SSL. 
Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause. 

Paiement par chèque : 
Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire. Merci de l’expédier à l’adresse suivante : 
SARL Le poisson livreur, 10 avenue d'Aubière 63800 Cournon 

Les commandes réglées par chèque seront effectives à réception de celui ci. Il sera encaissé le jour de l’expédition de votre colis. Notre terminal de paiement est relié au fichier Resist banque de France. 

Disponibilité des produits : 
Les produits proposés sur le-poisson-livreur.com sont disponibles, en grande majorité, dans notre stock. 
Nous avons sélectionné pour vous, chez les plus grands fabricants, les modèles qui offrent le meilleur rapport qualité prix; Si un produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent, vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande. 

Modalités de livraison - France Métropolitaine 
Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, toutefois le poisson livreur ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison. 
Les commandes reçues avant 12 heures sont traitées le jour même et expédiées le jour suivant. 
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial. 
Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi. 

Contrôle des colis à la réception : 
Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis. 
Si les produits étaient endommagés, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous nous chargerons du règlement du litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement. 

Garantie SAV : 
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés et de produits frais(Article 121-20-2). 

Fichier clients : 
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société SARL Le Poisson Livreur Nous avons déclaré auprès de la commission Nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) notre fichier clients. En cas de litige pouvant survenir entre SARL LPL et ses clients ces litiges sont soumis à la loi française. Seul le tribunal de Clermont-Ferrand (63000 - FRANCE) sera compétent.